投资福州

　　自2018年以来，鼓楼区全力打造营商环境建设升级版，实现工作制度再完善、服务理念再创新、营商环境再优化。2020年，是鼓楼区营商环境建设“3.0冲刺年”，构建平战结合、机制健全、服务精准、载体多元、市场公平、社会监督的鼓楼特色营商环境，努力实现“让企业办事更加便捷、表达诉求渠道更加通畅、扎根鼓楼发展信心更加充足”的“三个更加”服务目标，力争把鼓楼打造成为全省一流的营商环境高地。

　　今年，鼓楼区荣登中国城区高质量发展水平百强榜第18名，获评全省唯一的中国最具投资价值城区，在全国服务业综合改革示范典型区域评估中位列第四。“水深则鱼悦，城强则贾兴”，企业的壮大，创新创业的活跃一刻也离不开良好的营商环境，今年正逢新世纪第四个五年计划的收官之年。

　　鼓楼区在去年荣获全省唯一“中国最具价值投资城区”的基础上，今年成绩更抢眼，中国城区高质量发展水平百强第18位（比去年提升5位），达到这样一个新高度离不开鼓楼区与时俱进，不断优化营商环境，让辖区企业留得住、发展得好让招商引资更富于吸引力，让各方面的积极性和创造性充分涌流。这些年来，鼓楼区的企业服务中心一直对标企业诉求，努力成为企业“娘家人、贴心人、引路人”，为企业提供全链条、个性化、精准化服务，提升涉企服务契合度。哪里有需要，服务到哪里，要深化“百十千”服务内涵，需要服务企业更周到。一年来，仅区领导就召开“一企一议”协调会480场，为企业协调解决问题1926件。

　　企业有喜事、企业有发展，他们还通过街镇、园区送出鲜花、蛋糕等小礼品。依托企业服务中心“2.0旗舰店”，鼓楼区提供的服务层面更广泛。年初以来，中心共受理企业各类服务需求1946件，帮助招商项目或重点企业代办政务事项，为企业解答政策业务问题，企业高管子女就学，他们帮；企业高管健康体检，他们帮！

　　在今年新冠肺炎疫情期间，企业服务中心更是下大力气强化惠企政策扶持和引导，他们根据上级文件精神,编制文件，提出了16条帮扶措施，帮助辖区中小微企业渡过难关。他们还连续两个季度开展“1+N”政银企对接活动。区政务服务大厅在全国率先尝试以“1个主场”+“N个摊位”的形式，由国东南3大航、辖区9家银行机构和1家航服专业公司站台，为来访办事企业、群众提供“面对面”的对接服务。截至目前，“1+N”政银企对接模式已为620家企业发放贷款超40亿元，给予鼓楼区企业授信额度超280亿元。为了方便企业获得贷款，鼓楼区还依托“福州鼓楼营商”微信公众号，开设“金融帮扶超市”服务模块，上架9家银行22项金融产品，让金融服务变得像网上购物一样便捷。

　　企业服务中心行事有一套，鼓楼区行政服务中心同样不断升级服务，改善营商环境。目前“最多跑一趟”事项1047项，占区级事项的97.30%，“一趟不用跑”事项776项，占区级事项72.21%。为了推动福州市工程建设项目，

　　鼓楼区下大力气推进建设工程项目，“一套流程、一张清单、一个平台”，实现施工许可证全程网办，无纸化审批提高了审批速度，也提升了办事人员的幸福感，助力企业复产复工。鼓楼区创新推出“鼓楼营商通”疫情防控系统小程序，进一步提升预约确认效率，有效减少办事群众与工作人员的肢体接触。

　　借助“福州鼓楼营商”微信公众号，鼓楼区实现“企业简易注销”在线服务，办事大厅严格实施“一人一号”取号原则，开展整治违规中介行动，解决了企业办事创业预约难问题。流程优化后在鼓楼开办企业方便快捷，这里的“企业开办一件事”窗口，能实现企业设立类通窗受理，即“一个窗口、一次告知、一套材料，套餐联办、统一出件”办理新模式。这里还有“企业开办刻章”服务专窗，企业设立时可得到刻章立等可取服务，这里的发票自助申领机让新办纳税人通过一窗可享受到套餐办理、税控设备发行、发票申领等服务。为了方便群众办事，鼓楼区还在全市首推“扫码免费寄”，群众办理的所有事项，结果均可自助扫码、免费邮寄到家，此后，这样的服务再细化，免费寄递事项范围拓展到部门自建系统事项，群众只需在窗口提出办事结果寄递需求扫一扫桌上的二维码，填写和提交简单资料就可享受服务。

　　上下同欲者胜,同舟共济者赢，优化营商环境，需要各方协同配合。全区共同发力只为帮助更多企业，鼓足干劲、规范运营、发展壮大为建设首善之区做出更大的贡献。