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福州市公立医院患者满意度稳步提升

来源:福州新闻网  发布时间:2020-05-21 15:56:08  

  福州新闻网5月20日讯(福州日报记者 林文婧)近日,省卫健委发布2019年度福建省二级以上公立医院满意度调查情况的通报,调查二级以上公立医院189所。

  调查结果表明:2019年全省二级以上公立医院患者住院满意度平均分为89.55分,比2018年提高1.03分,处于“比较满意”水平,全省患者满意度稳步提升。医院职工满意度评价较高,2019年全省二级以上公立医院职工满意度达82.23分。

  记者从市卫健委了解到,此次调查涉及我市32所公立医院,其中三级医院9所、二级医院23所。调查结果显示,2019年我市二级以上公立医院患者住院满意度平均分为90.24分,比2018年提高1.69分,处于“比较满意”水平,全市患者满意度稳步提升,在设区市(不含省属医院)中排名第一。